よくある質問

Aチェックインは15：00 チェックアウトは10：00でございます。

AVISA・JCB・MASTER・AMEX・UFJニコスなど各種ご利用いただけます。

AVISA・JCB・UC・DCのギフト券を取り扱っております。
旅行会社の発行する券はJTB『ナイスギフト』のみご利用いただけます。

A お預かりいたします。宅配便の伝票に
・ご予約者様のお名前
・お客様のご宿泊日
をご記入いただき、伝票の控えを当日お持ちください。
送付先
〒078-1701 北海道上川郡上川町字層雲峡 TEL01658-5-3101
層雲峡観光ホテル

A 客室は喫煙ルームと禁煙ルームがございますが、ラウンジやレストランは禁煙とさせていただいております。
本館5階に喫煙コーナーがございますので喫煙される方はそちらをご利用ください。

A 別館四季は全室禁煙、本館彩花は禁煙ルームと喫煙ルームがございます。
ご予約の際は部屋タイプに『禁煙』『喫煙』の表記をしておりますのでご確認の上ご予約をお願い致します。
なお、本館5階ロビーフロアに喫煙室をご用意しております。

A全客室についております。トイレは全客室ウォシュレット付です。

A当館は客室の水、お湯は上下水道から供給されているもので温泉ではございません。

A全客室にお茶のセットはご用意しております。
氷は本館5階ラウンジに製氷機を設置しておりますので無料でご利用いただけます。
ご利用の際は製氷機隣にございますアイスペール(氷入れ)をお使いいただけます。
なお、客室の冷蔵庫は空となっております。

A当館ではバリアフリーの客室はございません。
本館1階にバリアフリー対応のトイレがございます。

A無料で貸し出し可能な備品は次の通りです。
ズボンプレッサー、アイロン、アイスノン、体温計、毛布

A申し訳ございませんが、ご用意しておりません。
大浴場の脱衣所には各1台ずつご用意しております。

A申し訳ございませんが、当館ではご一緒に泊まりいただけるお部屋はご用意しておりません。

A数に限りがございますがご用意しております。

Aバイキングレストラン『ユーカラ』18:00～20:30(20:00ラストオーダー)
当日の混雑状況により時間変更の場合は当日ご案内させていただきます。
お食事処『あじ菜』18：00～20：00

Aバイキングレストラン『ユーカラ』7:00～9:00(8:30ラストオーダー)
当日の混雑状況により時間変更の場合は当日ご案内させていただきます。

A午後12：00から翌朝9：30まで入浴可能です。
ただし午前12：00～12：30まで清掃のため一時休止いたします。

A露天風呂『昴』は12：00から翌朝9：30まで入浴可能です。
ただし2：00～3：00まで清掃のため一時休止いたします。
峡谷露天風呂『宇旅璃』は15：00～23：00まで
翌朝は6：00～9：00まで入浴可能です。

Aサイズは男性S、F(M～L)、LL 女性はF(M～L)、LL
お子様用はS、Mをご用意しております。

A当館には家族風呂、貸切風呂はございません。
峡谷大露天風呂『宇旅璃』は男女混浴となっておりますのでご家族で是非ご利用ください。

A大浴場にはシャンプー、リンス、ボディーソープ、ブラシ、ドライヤーなどをご用意しております。
タオル、バスタオルは客室のものをご利用ください。

A客室利用付きお一人様2,000でご利用可能です。

A全館、全客室にてWi-Fiの利用が可能ですが、一部制限のある場所(レストラン、大浴場)もございます。

A別館3階にございます。
荷物発送の受付も行っております。
営業時間7：00～10：00 15：30～22：00まで

A本館4階にございます。
洗濯機、乾燥機を各3台設置しており、24時間ご利用可能です。(有料)
洗剤はフロントにて販売しております。(1回分60円)

A運行期間11月1日～4月30日まで1日1本下記の通り運行しております。 往路：旭川スマイルホテル前 14：00発
復路： ホテル 10：00発
予約制となっておりますのでご利用のお客様はご利用日の3日前までにお申し込みください。
満車の場合はお断りする場合もございます。ご了承くださいませ。

A当館より徒歩5分ほどの距離に2件ございます。
セブンイレブン 24時間営業
セイコーマート 7：00～23：00(季節により変動あり)

A無料の駐車場がございます。満車の場合は玄関前にてお車をお預かりさせていただきます。